Главная / Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.11.2026
Эта политика объясняет, какие данные передаются при обращении через сайт mariamayer.ru, для чего они используются и как запросить их исправление или удаление.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Бухаров Евгений Андреевич, физическое лицо. Сайт: https://mariamayer.ru. В этой политике наименование Mayer используется как обозначение сайта и студии, а не как наименование юридического лица.
Контактный адрес для обращений: Москва, ул. Авиационная, д. 79, студия Mayer. Письменное обращение следует адресовать Бухарову Евгению Андреевичу с пометкой «Персональные данные». Телефон для связи и уточнения порядка подачи обращения: +7 (999) 999-04-90. Обращение также можно направить через форму обратной связи на сайте.
Политика относится к посетителям сайта, которые оставляют заявки, записываются на консультацию или обучение, интересуются оборудованием и услугами. Обработка данных при исполнении отдельного договора может дополнительно регулироваться его условиями и законом.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении форм: имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты — если он предусмотрен конкретной формой; удобное время связи, выбранный курс, товар или услуга, содержание обращения и иные сведения, которые посетитель сам сообщает для ответа на заявку.
Состав данных зависит от конкретной формы. Необязательные поля можно не заполнять. Не следует передавать через формы паспортные данные, сведения о здоровье, реквизиты банковских карт и другие сведения, которые не нужны для первоначального обращения.
При работе сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, параметры браузера и устройства, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и идентификаторы cookie. Их состав зависит от настроек сайта, браузера и подключенных сервисов.

3. Цели и основания обработки

Ответить на обращение, уточнить запрос и связаться с посетителем по интересующему его вопросу: консультация, запись в студию, обучение, оборудование или сервис. Основание — согласие посетителя, а в случаях, предусмотренных законом, действия по его инициативе до заключения договора.
Подготовить и исполнить договор с посетителем, если он решит приобрести товар, услугу или обучение. Основание — заключение и исполнение соответствующего договора. Обязательные учетные документы хранятся на основаниях и в течение сроков, установленных законодательством.
Обеспечить работоспособность и безопасность сайта, разбирать технические ошибки и анализировать посещаемость в допустимых законом пределах. Для необязательной аналитики и рекламы применяются самостоятельные основания; согласие в форме заявки не заменяет отдельного согласия, если оно необходимо.
Данные не используются для целей, несовместимых с первоначальным обращением. Рекламные рассылки не включаются в согласие на обработку заявки и требуют отдельного согласия.

4. Как обрабатываются данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и, при необходимости, обработка без средств автоматизации.
Данные из форм поступают через платформу Tilda. В существующих формах используются Tilda CRM и уведомления Telegram, а в отдельных формах — amoCRM. Конкретный набор получателей зависит от настроек формы. Доступ допускается только в объеме, необходимом для обработки обращения. Поручение обработки стороннему исполнителю должно предусматривать конфиденциальность и защиту данных.
Передача уполномоченным государственным органам допускается при наличии законного основания. Публикация персональных данных, их продажа и распространение неопределенному кругу лиц в обработку обычной заявки не входят.
При обработке данных граждан России применяются требования законодательства о первичном сборе и хранении данных в базах на территории России. Трансграничная передача, если она требуется для конкретного сервиса, допускается только с соблюдением установленного законом порядка. Эта политика не является согласием на такую передачу.

5. Cookie и внешние сервисы

Технические cookie обеспечивают работу сайта, защиту от злоупотреблений и сохранение необходимых настроек. На страницах сайта подключены статистика Tilda, Яндекс.Метрика, Google Analytics и Meta Pixel. Эти сервисы могут получать технические сведения о посещениях и действиях на сайте.
Посетитель может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Ограничение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций. Наличие политики само по себе не считается согласием на использование необязательных аналитических или рекламных cookie.
На сайте есть ссылки на мессенджеры, социальные сети и видеосервисы. При переходе на сторонний ресурс или отправке сообщения через него применяются также правила соответствующего сервиса. Не следует передавать лишние персональные данные через такие каналы.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные заявки хранятся не дольше, чем требуется для рассмотрения обращения и выполнения связанного с ним запроса. Если заключается договор, дальнейшие сроки определяются его исполнением и обязательными требованиями законодательства.
После достижения цели обработки или отзыва согласия данные, для которых нет иного законного основания, подлежат удалению или уничтожению в предусмотренный законом срок. Отзыв не прекращает обработку, которая необходима на ином законном основании.
Если обнаружены неточные, избыточные или незаконно обрабатываемые данные, оператор принимает меры по их уточнению, блокированию или уничтожению в установленном законом порядке.

7. Права посетителя и обращения

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для обращения используйте контактный адрес Москва, ул. Авиационная, д. 79, студия Mayer, телефон +7 (999) 999-04-90 или форму обратной связи на сайте. Укажите, что запрос адресован Бухаров Евгений Андреевич и касается персональных данных. Для отзыва согласия можно использовать текст: «Отзываю согласие на обработку моих персональных данных, переданных через mariamayer.ru».
Для поиска обращения достаточно сообщить имя, контакт, использованный в заявке, и примерную дату ее отправки. Дополнительные сведения для подтверждения личности могут запрашиваться только при необходимости и в объеме, предусмотренном законом. Паспортные данные через общедоступную форму направлять не нужно.
Ответ предоставляется в сроки и порядке, установленные законодательством о персональных данных. Удаление данных, которые необходимы для исполнения закона или действующего договора, может быть ограничено соответствующим основанием.

8. Защита данных и редакция политики

Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным и обеспечивать конфиденциальность. При выявлении инцидента применяются предусмотренные законом меры реагирования и уведомления.
Актуальная редакция размещается по адресу https://mariamayer.ru/privacy. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически. Если для новой цели требуется отдельное согласие, оно должно быть получено отдельно.
Дата редакции: 01.11.2026. Отдельный текст согласия на обработку данных заявки: https://mariamayer.ru/consent.